歐洲站一直是亞馬遜中國(guó)賣家的重要陣地。英國(guó)脫歐后，德國(guó)站就是歐洲最大的消費(fèi)站點(diǎn)。因此，做歐洲站的賣家不是英國(guó)站，就是德國(guó)站，其他站點(diǎn)的賣家真心不多。
但德國(guó)站，真不是那么好做的。尤其是對(duì)打慣了“野球”的中國(guó)賣家來(lái)說(shuō)，德國(guó)這塊硬骨頭，真的很難啃。
因低申報(bào)，大批德國(guó)站賣家賬號(hào)被封
本月20日，有大批亞馬遜德國(guó)站賣家賬號(hào)被封，事前沒(méi)有任何通知，直接封號(hào)。而且，這批被封賣家，都是已經(jīng)有申請(qǐng)下德國(guó)VAT稅號(hào)的。此番被封號(hào)的原因是，賣家報(bào)稅時(shí)候低申報(bào)了。
對(duì)此，賣家也無(wú)話可說(shuō)，畢竟“理虧”，不存在“誤殺”的情況。
德國(guó)稅點(diǎn)高達(dá)19%，對(duì)賣家來(lái)說(shuō)每賣出100歐元的產(chǎn)品，就要繳納19歐元的稅，刨除給服務(wù)商的服務(wù)費(fèi)，產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)成本等，如果嚴(yán)格報(bào)稅，大部分賣家的利潤(rùn)恐怕所剩無(wú)幾。
因此，不少賣家選擇低申報(bào)，然而依據(jù)德國(guó)人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，三不五時(shí)就會(huì)遇到稅局查稅，德國(guó)站賣家叫苦連天，已經(jīng)有不少賣家表示放棄德國(guó)站。
退貨率高，民族自豪感強(qiáng)烈
眾所周知，日耳曼民族以嚴(yán)謹(jǐn)聞名世界。因此，無(wú)論對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求還是對(duì)賣家的服務(wù)，乃至物流配送的準(zhǔn)時(shí)程度，都會(huì)得到德國(guó)站買家“重點(diǎn)關(guān)照”。
1.產(chǎn)品質(zhì)量不夠硬，基本無(wú)緣德國(guó)站
2.服務(wù)不到位，等著A-to-Z
3.物流超時(shí)了，德國(guó)人會(huì)抓狂
4.德語(yǔ)不好，等著挨日耳曼人民的批評(píng)吧
總結(jié)上述情況，一個(gè)能夠服務(wù)好德國(guó)消費(fèi)者的賣家需要具備四大基本素質(zhì)：
1.質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品貨源；
2.完善的售前、售后服務(wù)流程；
3.高效的物流配送體系；
4.精通德語(yǔ)，或者有精通德語(yǔ)的伙伴。
四個(gè)基本條件，其實(shí)已經(jīng)刷掉了80%的賣家，但如果符合上述條件，德國(guó)消費(fèi)者也是公認(rèn)的高素質(zhì)消費(fèi)者，沒(méi)有其他國(guó)家那么多磨嘰不堪（比如美國(guó)站常常發(fā)生退款不退貨）的事情。因此，能夠在德國(guó)站頑強(qiáng)生存下來(lái)的賣家，最終都會(huì)分到德國(guó)市場(chǎng)的一杯羹。
德國(guó)站或是亞馬遜理想的未來(lái)狀態(tài)？
德國(guó)站的高要求高素質(zhì)，一方面阻擋了許多中國(guó)賣家的進(jìn)入，另一方面也逼迫想要在德國(guó)站生存下去的賣家提高自身素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)，這是個(gè)喜聞樂(lè)見的現(xiàn)象。
同時(shí)，德國(guó)稅局、監(jiān)察機(jī)構(gòu)等的嚴(yán)格強(qiáng)勢(shì)，也在一定程度上打擊了中國(guó)賣家在亞馬遜上肆無(wú)忌憚使用各種違規(guī)手段的風(fēng)氣，對(duì)進(jìn)入德國(guó)市場(chǎng)的賣家進(jìn)行了一波肅清和震懾。
對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)，德國(guó)站或許不是高利潤(rùn)的站點(diǎn)，但應(yīng)該是管理最輕松的站點(diǎn)，跟亞馬遜“三觀最合”的站點(diǎn)。
話又說(shuō)回來(lái)，如果其他國(guó)家的政府和人民也能夠客觀公正地，嚴(yán)于待人，也嚴(yán)于律己，那亞馬遜上是否還會(huì)有如此多“不擇手段”的賣家？也未可知。
最后，跨境派還是要提醒準(zhǔn)備進(jìn)入德國(guó)站，和準(zhǔn)備在德國(guó)站長(zhǎng)期作戰(zhàn)的賣家朋友們：除了嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有什么能夠幫助到德國(guó)站的你。與諸君共勉。